CIM（客戶資訊管理）部門在現代企業中扮演著至關重要的角色。它負責收集、分析和管理客戶數據，幫助企業深入了解市場需求，提升客戶滿意度，最終促進銷售增長。透過有效的CIM策略，企業能夠在競爭激烈的環境中脫穎而出，實現可持續發展。