在面對員工態度不佳的情況時，管理者應該採取積極的措施。首先，了解問題根源，與員工進行開放的對話，聆聽他們的困擾。其次，提供適當的培訓和支持，幫助他們改善表現。透過建立正向的工作環境，激勵員工的積極性，最終提升整體團隊的士氣與效率。