Z世代，通常指的是1997年至2012年間出生的一代人。這個名稱的由來，源於其前一代——Y世代。Z世代在數位科技的環境中成長，具備獨特的價值觀與思維方式，對社會變革與環境議題有著深刻的關注。因此，理解Z世代的特徵，對於企業與社會的未來發展至關重要。

Z世代的特徵不僅僅體現在科技使用上，更在於他們對社會議題的敏感度與參與度。這一代人重視環保、平權及多元文化，展現出強烈的責任感與創新思維，成為未來社會的關鍵推動者。了解他們的特徵，有助於企業與社會更好地適應這一新興力量。