在網購盛行的今天，許多人對於退貨政策的理解仍然存在誤區。賣家在某些情況下確實可以拒絕退貨，例如商品未開封或因顧客個人原因而不滿意。了解相關法律與規定，能幫助消費者更好地維護自身權益，同時也促進賣家與顧客之間的良好關係。