地勤人員在航空業中扮演著至關重要的角色。他們不僅負責航班的準備與安全檢查，還需協調各項服務，確保乘客的順利登機。專業的地勤人員能提升航空公司的形象，增強乘客的信任感，讓每一趟旅程都更加安心與愉快。