在當前數位化迅速發展的時代，郵局面臨著前所未有的業績壓力。隨著電子商務的興起，傳統郵政業務逐漸萎縮，郵局必須積極轉型，提升服務質量與效率，以滿足現代消費者的需求，才能在競爭中立於不敗之地。