在航空業中，廣義的地勤人員扮演著不可或缺的角色。他們的職務包括登機口服務、行李處理、航班調度及安全檢查等。這些專業人員確保每一位乘客的旅程順利無礙，提升整體服務品質，讓航空旅行更加安心與便捷。