在當今數位時代，虛擬商品的交易日益頻繁，然而，許多消費者對於虛擬商品的退貨政策仍感到困惑。事實上，虛擬商品的特性使其退貨問題更為複雜，但這並不意味著消費者應該放棄權益。商家應該建立透明的退貨政策，以增強消費者信任，促進市場的健康發展。