在網購日益普及的今天，退貨運費問題成為消費者與商家之間的重要爭議。消費者應該明白，合理的退貨政策不僅能提升購物體驗，也能增強品牌信任。商家若能承擔退貨運費，將有助於吸引更多顧客，促進銷售。