當電梯故障時，首先保持冷靜，避免驚慌。立即按下緊急呼叫鈕，通知維修人員。切勿嘗試自行打開電梯門，以免造成危險。定期檢查電梯，確保安全運行，讓生活更安心。

在電梯掉落的緊急情況下，保持冷靜是關鍵。首先，立即按下所有樓層按鈕，尋求幫助。其次，避免跳動或劇烈移動，以減少受傷風險。最後，隨時準備聽從專業救援人員的指示，確保自身安全。